1. Hvad er cookies?
Næsten alle hjemmesider anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer og som gør det lettere for dig at finde de websteder, som du allerede har besøgt. Der er ingen personlige oplysninger gemt i cookies, og de kan ikke indeholde virus. En cookie hjælper med at analysere og den giver mulighed for at forbedre brugeroplevelsen. Cookies kan være nødvendige for at en bestemt service på hjemmesiden kan leveres.
Når du besøger unikaejendomme.dk, lagres der automatisk cookies på din computer, tablet eller smartphone. Disse cookies registrerer dine besøg, din IP-adresse samt data vedrørende de forskellige sider og tjenester, som du har besøgt på unikaejendomme.dk. Disse oplysninger bliver ikke koblet op på dit navn og din mail, men indgår i en analyse af brugen af hjemmesiden.
Hertil bruger vi analyseværktøjer som Google Analytics og Facebook Pixel, som er statistiske værktøjer, som hjælper mig med at forbedre brugeroplevelsen på unikaejendomme.dk.
2. Er cookies farlige?
Nej Cookies er ikke farlige. Begrebet har fået et unødvendigt ry for at være dårlige for brugerne. Men dette er ikke korrekt. Det er med til at få internettet til at hænge sammen, hvis ikke cookies eksisterede, ville det være meget svært at navigere på internettet.
Cookies er blot små tekstfiler med information. Når du besøger et givent website, kan det huske dit log-in og dine præferencer som følge af den cookie, siden tidligere har lagt og nu eventuelt interagerer med.
Cookies kan foruden at skabe statistik og huske dine passwords, bruges til at huske dine interesser og hvad du har kigget på under besøget. På denne måde har annoncører mulighed for at målrette annoncer specifikt til dig, som du ikke har set før, så du hurtigere kan finde det du har interesse i.
Hvis det er et problem, at du får serveret relevante annoncer i stedet for tilfældige bannere på internettet, kan du med fordel slå dine cookies fra. Det gøres i din browsers indstillinger. Du skal dog så huske alle dine passwords og brugernavne selv og de fleste websites vil blive markant mindre brugervenlige.
3. Google Analytics
Unikaejendomme.dk bruger cookies fra Google Analytics. Dette er et statistikprogram, der tillader virksomheden at se, hvor lang tid, du bruger på vores hjemmeside, hvilke sider du besøger og hvornår, du igen forlader siden igen. Unikaejendomme kan ydermere se, hvilken browser du bruger, og hvilket operativsystem du sidder på. Cookies til Google Analytics bliver gemt i 26 måneder efter seneste besøg, hvorefter de automatisk slettes.
Unikaejendomme kan med cookies ikke se, hvem du er, hvor i landet du er fra, din IP-adresse eller andre former for personhenførbare detaljer. Unikaejendomme holder alene statistik med Google Analytics, for at forbedre den løbende udvikling af hjemmesiden, så den repræsenterer den bedste oplevelse for dig som bruger. Google får altså adgang til cookies, for at deres Analytics-tjeneste kan bearbejde data fra cookies.
4. Facebook Pixel
Unikaejendomme.dk benytter sig også af en såkaldt Facebook Pixel. Dette er en cookie, som gør det muligt at annoncere over for tidligere besøgende, som må formodes at have en interesse i den besøgte sides produkter, ydelser og emner. Altså bliver cookies også brugt til at håndtere annoncering, og da Unikaejendomme bruger Facebooks annonceværktøjer og Pixel, får Facebook på den måde også adgang til cookies herfra. Facebook Pixel-cookies gemmes i 360 dage.
5. LinkedIn conversion tracking
Unikaejendomme.dj benytter sig også af LinkedIn conversion tracking. Dette er en cookie, som gør det muligt at annoncere mod tidligere besøgende, som må formodes at have en interesse i den besøgte sides produkter, ydelser og emner. Altså bliver cookies også brugt til at håndtere annoncering, og da Unikaejendomme bruger LinkedIn annonceværktøjer og conversion tracking, får LinkedIn på den måde også adgang til cookies herfra. LinkedIn conversion tracking-cookies gemmes i 360 dage.
6. Hotjar
MTBGuideSilkeborg IVS benytter ligeledes programmet Hotjar, som gør det muligt, via anonymiserede data, at analysere, hvordan du klikker og bevæger dig rundt på mtbguidesilkeborg.com. Dette med henblik på at identificere muligheder for forbedringer på hjemmesiden. Altså bliver Hotjar brugt til at forbedre hjemmesidens brugeroplevelse. Dataene i Hotjar gemmes i 360 dage.
7. Hubspot
MTBGuideSilkeborg IVS opbevarer data om dig i kontaktdatabasen Hubspot, så længe du fortsat interagerer med MTBGuideSilkeborg IVS. Én gang hvert 5 år bliver kontaktbasen ryddet op, hvor inaktive brugere bliver slettet. Du er en inaktiv bruger, hvis du ikke interageret med MTBGuideSilkeborg IVS i mindst 5 år.
8. Dineo
Firma- og persondata lagres i 3. parts regnskabsprogram, Dinero.dk, som MTBGuideSilkeborg IVS benytter til bogføring og fakturering, i op til 5. år efter dansk bogføringslov og kan derfor ikke anmodes om at blive slettet. Der kan bedes om indsigt i disse data fra 3. part ift. hvordan de indhenter data. Kontakt da Dinero.
9. Mailchimp
MTBGuideSilkeborg IVS bruger MailChimp som platform for udsending af nyhedsbreve og andre relevante mails. Du kan til en hver tid opsige dit nyhedsbrevabonnement ved at afmelde via link nederst i nyhedsbrevet. Herefter vil vi slette dine oplysninger inden for 14 dage. Kontakt MTBGuideSilkeborg IVS hvis du ønsker, at vi skal gøre det med det samme.
10. TripAdvisor
MTBGuideSilkeborg IVS bruger TripAdvisor, efter hver afholdt booking, til at sende invitationer til tidligere kunden, med henblik på at vurdere MTBGuideSilkeborg IVS på TripAdvisors hjemmeside. Vælger du at foretage en anmeldelse bliver TripAdvisor dataansvarlig for de afgivne oplysninger.
11. TrustPilot
MTBGuideSilkeborg IVS bruger TrustPilot, efter hver afholdt booking, til at sende invitationer til tidligere kunden, med henblik på at vurdere MTBGuideSilkeborg IVS på TrustPilots hjemmeside. Vælger du at foretage en anmeldelse bliver TrustPilot dataansvarlig for de afgivne oplysninger.
12. Tredjepartdata behandlere
Der anvendes systemer fra tredjepart, som behandler personlige data på vegne af MTBGuideSilkeborg IVS. Disse tredjeparter er udvalgt med fokus på at de kan overholde bestemmelser og lovgivning i Danmark. Alle tredjeparter er som udgangspunkt placeret i Danmark og er underlagt den danske lovgivning. Tredjepart der er placeret i USA, er i overensstemmelse med EU-U.S Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/welcome) .
- Google (Privacy policy, USA)
- Hotjar (Privacy policy, USA)
- LinkedIn (Privacy policy, USA)
- Mailchimp (Privacy policy, USA)
- HubSpot (Privacy policy, USA)
- Facebook (Privacy policy, USA)
- TripAdvisor (Privacy policy, USA)
- Dinero (persondataloven, Danmark)
- TrustPilot (persondataloven, Danmark)
13. Ansøgninger
Ved opfordrede ansøgninger gemmer vi din ansøgning og evt. bilag, så længe rekrutteringsprocessen står på. Herefter vil de blive slettet.
Ved uopfordrede ansøgninger gemmer vi din ansøgning i seks måneder efter modtagelsen. Herefter sletter vi ansøgningen samt evt. bilag.
14. Beskyttelse af personlige oplysninger
Kontaktformular og mails
MTBGuideSilkeborg IVS opbevarer de kontaktoplysninger, du giver når du booker en ydelse hos MTBGuideSilkeborg IVS. Dette kan ske dels over telefonen, men også gennem henvendelse via e-mail eller ved at udfylde en kontaktformular på hjemmesiden. Når du henvender dig hos MTBGuideSilkeborg IVS med henblik på en forespørgsel eller booking lagrer vi følgende oplysninger for at et forløb kan gå i gang.
- Navn på kontaktperson (fornavn og efternavn)
- Navn på modtager af gavekort, hvis dette bestilles
- Højde på deltagere, hvis der skal lejes cykler
- Relevante oplysninger om dig som vi noterer fra indledende samtale over telefonen eller fra indsendt email/kontaktformular
- Telefonnummer
Disse oplysninger er nødvendige for at MTBGuideSilkeborg IVS kan sikre den bedst mulige kommunikation, kundeservice og for at hjælpe dig bedst muligt. Persondata behandles fortroligt og data sendt via hjemmesiden er krypteret via et SSL-cerfikat. Ved datalæk vil du som bruger blive informeret. Du har som bruger, på mtbguidesilkeborg.com, altid mulighed for at få udleveret og slettet data, der er gemt om dig. Ønskes dette bedes du kontakte mig MTBGuideSilkeborg IVS